TALLER DE RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS Y COMUNICACIÓN EFICAZ

El presente taller pretende dar respuesta a una de las problemáticas que actualmente lideran las empresas y, entre ellas, las asociaciones organizativas: la resolución de conflictos. Cada vez son más las situaciones de conflictos que se vivencia en las asociaciones y, en muchas ocasiones, se desconoce cómo intervenir sobre la problemática y/o las herramientas y estrategias a seguir para que las desavenencias ocurridas no se conviertan en serios problemas que afecten directamente al clima laboral entre compañeros y, en consecuencia, a su desempeño laboral.

La presencia de disputas o conflictos deben ser consideradas como un aspecto inherente a las relaciones interpersonales en el ámbito laboral. No obstante, entender los conflictos surgidos, profundizar en su origen, conocer los principales tipos de conflictos que surgen en el trabajo y las formas de prevenirlos y/o manejarlos permite disminuir las consecuencias que pueden conllevar los mismos.

Por ello este curso proporciona, desde una perspectiva teórico/práctica, los conocimientos necesarios para poner en práctica la resolución efectiva de los conflictos con el principal objetivo de movilizar y transformar positivamente el entorno que nos rodea y prevenir los riesgos psicosociales que puedan originarse de la aparición y vivencia de los mismos.

Objetivo General del Taller.

Informar sobre los Riesgos Psicosociales.

• Poder afrontar y gestionar adecuadamente las situaciones de conflicto laboral.
• Prevenir situaciones de conflictos en el ámbito laboral.
• Realizar comunicaciones eficaces en entornos laborales.

Objetivos específicos:

• Comprender la naturaleza de los conflictos.
• Identificar y definir los conflictos como paso previo para poder abordarlos.
• Analizar los puntos de conflictos que se pueden dar a las organizaciones.
• Potenciar la comunicación ante las situaciones de conflicto.
• Identificar y desarrollar estrategias y herramientas efectivas que favorezcan el manejo del conflicto y el trabajo en equipo.
• Conocer formas adecuadas para manejar un conflicto.
• Analizar las actitudes y los factores que intervienen en una situación problemática.
• Conocer las características de la comunicación eficaz.
• Identificar técnicas eficaces de comunicación y manejo de conflictos en las relaciones interpersonales.
• Valorar la importancia de la comunicación y manejo del conflicto como factores claves de la eficacia en las relaciones laborales y el desarrollo organizacional

Personas destinatarias:

Trabajadores de las entidades pertenecientes al Servicio Mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales de Plena Inclusión Extremadura que estén interesados en aprender a gestionar la resolución de conflictos de una manera eficaz y a realizar una comunicación efectiva en entornos laborales para prevenir los Riesgos Psicosociales que puedan producirse de ello. 

Número máximo de personas asistentes: 

15 personas

Lugar de desarrollo :

En las instalaciones que proporcione cada entidad para el desarrollo del taller.

Metodología:

Ponencias de profesionales especializados en la materia tratada, que se llevará a cabo en las instalaciones que ponga a disposicíon cada entidad para desarrollar el Taller.

Para desarrallorar la formación, tiene que haber un minimo de 12 alumnos/as y un máximo de 15.

Las entidades propondrán las fechas que les resulte más conveniente a la hora de llevar a cabo la formación, las cuales serán confirmadas desde el Servicio de Prevención de Riesgos Laborales de Plena inclusión Extremadura.

Al finalizar la formación, se entregará a los asistentes un Certificado de Asistencia.

Cómo puedes realizar tu inscripción: 

• El responsable destinado por la Entidad de Plena inclusión Extremadura para llevar las inscripcíones, podrá inscribir a los alummos interesados, siguiendo estos sencillos pasos:

1. Haz "click" en el botón INSCRÍBETE.  En el caso de ser la primera vez  que se acceda a esta plataforma, haz "click" en el botón de  NUEVO USUARIO. Se te generará un Usuario y Una Contraseña, que se te enviará automáticamente a tu email. 
2. ESTE PASO ES MUY IMPORTANTE. Con tu usuario y contraseña, VUELVE A ENTRAR en la web, esta vez haz "click" en YA TENGO USUARIO e introduce los datos de tu usuario y contraseña y ya podrás acceder de nuevo y TERMINAR TU INSCRIPCIÓN siguiendo las instrucciones que se indican.Si no completas todos los datos, NO SE DARÁ POR FINALIZADA LA INSCRIPCIÓN.
3. Si ya has participado en Formaciones anteriores, YA TIENES USUARIO Y CONTRASEÑA.Sólo tienes que introducir tu USUARIO Y CONTRASEÑA y completrar los campos con la información que aprece.

Para más información sobre las gestión de  inscripciones podeis poneros en contacto

• Mabel Luis Gil                  email: areaformacion@plenainclusionextremadura.org

Para más información sobre el Desarollo del Taller, podeis poneros en contacto con el Servicio Mancomunado de Prevención de Riesgos Laborales:

• Ana Barahona                  email: ana.barahona@plenainclusionextremadura.org

Telefono: 924 31 59 11 (De 09 a 14Horas de lunes a viernes)